Mon site est inaccessible, que dois-je faire ?

Votre site semble inaccessible ? La première étape est de vérifier si c’est général ou si le problème vient de chez vous (mauvaise connexion internet par exemple). Pour cela, utiliser le site suivant : downforeveryoneorjustme.com

Si le site est bien « down » pour tout le monde, il est fort probable que le souci vienne de l’hébergeur. Dans ce cas, rendez-vous dans My Octopix et vérifiez que nous n’avons pas mis un message d’alerte vous avertissant d’un problème chez votre hébergeur.

Si ce n’est pas le cas, contactez-nous sur le support et nous investiguerons !