Configurer sa boutique en ligne

Avant la mise en ligne de votre toute nouvelle boutique e‑commerce, il reste quelques étapes à réaliser. Ce guide simple vous accompagne, étape par étape, dans la configuration de WooCommerce sur votre site WordPress en quelques minutes.

Accéder aux Réglages WooCommerce

  1. Dans votre tableau de bord WordPress, cliquez sur WooCommerce > Réglages.
  2. Vous arriverez automatiquement sur l’onglet Général.

Onglet Général

ChampQue faireExemple
Adresse de la boutiqueRemplissez votre adresse physique complète (obligatoire légalement).Rue de l’Exemple 10, 1000 Bruxelles
Vendre dansChoisissez où vous acceptez les commandes.Tous les pays ou pays spécifiques
Livrer dansChoisissez où vous expédiez physiquement les produits.Sélectionnez « Livrer dans certains pays » si différent
Adresse client par défautChoisissez « Aucun emplacement par défaut » ou votre paysAucun emplacement par défaut
Activer taxesCochez cette case si vous facturez la TVA
Activer les codes promoCochez si vous souhaitez proposer des réductions
DeviseSélectionnez votre monnaie (ex : Euro (€))EUR
Position devise, séparateurs, décimalesAdaptez selon vos préférences d’affichage€1 234,56

Attention : N’oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer les modifications ».

Onglet Produits

A. Général

RéglageAction recommandée
Page de la boutiqueLaissez la page WooCommerce par défaut
Unités de poids/dimensionsChoisissez kg/cm ou lb/in selon vos produits
Activer avis produitsDécocher (évite le spam si vous débutez)

B. Inventaire

  1. Activer la gestion du stock → cochez si vous gérez un stock de vos produits
  2. Maintenir le stock (minutes) → durée pendant laquelle WooCommerce réserve un produit lorsqu’un client l’ajoute au panier. Si le client ne finalise pas sa commande (ne paie pas) dans ce délai, le stock est automatiquement réajusté et le produit redevient disponible pour les autres acheteurs. Cette option est particulièrement utile lorsque vos quantités sont limitées.
  3. Seuil stock faible / rupture → ex. 5 / 1
  4. Adresse e‑mail de notification → votre e‑mail
  5. Masquer produits en rupture → cochez pour ne pas afficher les produits épuisés
  6. Format affichage stock → « Jamais afficher » ou « Afficher si faible »
  7. Enregistrez les modifications.

C. Produits téléchargeables (facultatif)

  • Configurez uniquement si vous vendez des fichiers numériques (ebooks, PDF, etc.).

Onglet Taxes

Cet onglet vous permet de configurer toutes les règles de TVA de votre boutique.

Activer les taxes

Cochez la case « Activer les taxes et calculs » Sans cela, WooCommerce n’appliquera aucune TVA.

Comment saisir vos prix

Prix saisis en boutique

  • TTC : vos prix incluent déjà la TVA (recommandé)
  • HT : vos prix n’incluent pas la TVA

Calcul de la TVA

Choisissez sur quelle adresse WooCommerce se base pour déterminer le taux de TVA :

OptionQuand l’utiliser
Adresse de livraisonPour respecter la règle européenne (TVA du pays du client)
Adresse de facturationSi vous voulez calculer la TVA selon l’adresse de facturation
Adresse de la boutiqueTVA toujours appliquée selon votre pays (Belgique)

Classe de taxe d’expédition

Sélectionnez « Taux standard » (TVA à appliquer aux frais de port)

Affichage de la TVA en boutique

ParamètreRecommandation
Afficher les prix en boutiqueTTC
Afficher les prix dans le panier et la commandeTTC
Afficher le détail de la TVAOui — pour plus de transparence

Ajouter vos taux de TVA

  1. Cliquez sur Standard rates
  2. Cliquez sur Insérer une ligne
  3. Remplissez chaque colonne :
ColonneExemple pour Belgique
Code paysBE (ou * pour tous pays)
Taux (%)21
Nom taxeTVA 21%
Priorité1
  1. Cliquez sur Enregistrer les modifications

Astuce : Si vous vendez certains produits au taux réduit (6 %) ou souhaitez un taux zéro (0 % pour les frais de port), répétez la même procédure dans les onglets Reduced rate ou Zero rate.

Vous avez terminé la configuration de la TVA ! Votre boutique appliquera automatiquement le bon taux selon l’adresse client et affichera clairement la TVA à chaque étape du processus d’achat.

Onglet Paiements

  1. WooCommerce installe par défaut Virement bancaire, Chèque, Cash à la livraison.
  2. Les méthodes comme Mollie, Stripe ou PayPal s’ajoutent via un plugin dédié.
  3. Pour modifier le libellé visible → cliquez sur Gérer à droite de la méthode → changez le nom → Enregistrer.

Onglet Compte & Confidentialité

Cet onglet définit comment vos clients créent un compte (ou pas) et comment WooCommerce gère leurs données personnelles. Voici les réglages essentiels à vérifier :

Paramètres de compte

  1. Autoriser les commandes invitées
    • Coché : vous voulez que vos clients puissent commander sans créer de compte.
    • Décoché : vous exigez la création d’un compte avant toute commande.
  2. Autoriser la connexion pendant le paiement
    • Coché : pour permettre aux clients ayant déjà un compte de se connecter directement lors du paiement.
  3. Autoriser la création de compte lors du paiement
    • Coché : vous souhaitez offrir l’option de créer un compte au moment de finaliser la commande.
  4. Autoriser la création de compte sur la page Mon Compte
    • Coché : les visiteurs peuvent s’inscrire depuis la page Mon Compte.

Politique de confidentialité et RGPD

  • Page Politique de confidentialité
    • Sélectionnez la page WordPress contenant votre politique de confidentialité (obligatoire).
  • Demande de suppression de compte
    • Coché : vous permettez aux clients de supprimer leur compte eux‑mêmes.
  • Conserver les données personnelles
    • Choisissez la durée (en jours) pendant laquelle WooCommerce conserve les données après suppression du compte (30 jours par défaut).

Cliquez sur “Enregistrer les modifications” une fois vos choix effectués.

Onglet Emails

  1. Vérifiez que Adresse expéditeur est votre adresse e‑mail professionnelle.
  2. Pour chaque type d’email (Nouvelle commande, Commande annulée…), cliquez sur Gérer pour modifier l’objet ou le contenu si besoin.
  3. Choisissez un en-tête simple avec votre logo (facultatif).
  4. Enregistrez les modifications.